首页 > 公司动态 >-怎样经营汽修厂        ?

怎样经营汽修厂        ?


        汽车维修行业在高 速发展,竞争越来越激烈,一部分汽修厂越做越好,另一部分却只能勉强度日。

        很多汽车维修从业 者的苦恼:车子越来越多,为什么店铺生意不好?是竞争对手在增多?竞争对手在增强?我们应该思考,我们的经营方法,能不能跟得上时代的变化?我们如何服务好客户?

        就目前国内的汽车 维修行业汽修厂的生存模式一共三种:技术型、营销型、关系型,这三种类型代表了市场上99%的汽修厂。很多时 候汽修厂的经营状况差其实主要的原因是管理者的思维,很多的汽修厂管理者都有一个错误的观念认为:小厂谈感情,大厂用管理。


        汽修厂做好管理才 是核心,无论大小没有良好的管理模式,就不可能健康发展。为什么很多的车主会选择专业的汽车维修厂或者是汽车4s店维修车辆?原因 就是没有几个客户会愿意把几万,几十万,甚至几百万的车一个管理杂乱无序,流程混乱的的汽修厂维修 。


        无论是谁都希望花 了钱能够享受更好的服务,如果你连规范的业务流程都没有,凭什么让客户相信你能够提供好的服务?

 
        很多汽修厂由于自 身规模较小对于汽修业务的管理十分随意。客户来店之后直接就开始维修车辆,也不给客户开单。


        直到车修完了客户 都不一定知道修理了哪些东西,用了什么配件,甚至是到最后结算的时候都没有一个标准的单据交给客户,随便手写个收据。或者是隔段时间客户再查他的维修记录的时候,根本就无从查起。这些问题都会引起客户的不信任,从 而导致客户流失。

        而一些规模较大的 汽修厂虽然都对汽修业务的管理都分了不同的模块,比如:接车、领料、派工、结算、理赔等等。

        但是,在实际的管 理过程中,每个业务模块任然没有较为规范的管理。例如:接车时车辆信息、车主信息登记不详细;领料时没有详细的领料、退料的记录等等,这些都是汽修业务管理不规范的表现。


        汽修厂究竟如果规 范管理汽修业务呢?

     
        传统的汽修厂管理模式通过智百盛汽车 维修管理 软件中的汽修管理功能,就可以科学、合理的管理整个修理过程及记录。


        智百盛汽车 维修管理 软件汽修管理主要功能 如下:


        预约安排


        预约安排主要是针 对需要前来修车的客户的预约登记,录入车主、维修车辆基本信息(若已是老客户,可直接导入信息)及修理项目。


经营汽修厂








        客户接待


        客户接待主要是对 前来修车的客户及维修基本资料进行登记,把修理的明细录入,以便后期进行查询。


经营汽修厂








        维修派工


        对所有送来维修的 车辆派工人去进行修理,同时方便后期查询修理项目和了解车辆维修的基本情况。


经营汽修厂








        维修领料


        处理送修车辆的配 件问题,可以查询送修车辆领料和退料以及领料人资料,以便后期结算。


经营汽修厂








        完工审核


        在送修车辆维修完 工之后,需要对车辆进行出厂质检,在[完工审核]进行完工审核操作 。


经营汽修厂








        财务结算


        对已经完成审核的 车辆进行结算出厂。如果该维修单涉及到三包索赔或者保险,需要通过此处填写索赔信息。车辆在结算完成后,可以打印放行条。


经营汽修厂








        三包索赔结算

     
        对车辆进行三包理 赔结算,填写好开单日期,维修单号,保险公司编号,保险公司名称等。


        保险理赔结算


        对投保车辆进行保险理赔结算 ,填写好开单日期,维修单号,保险公司编号,保险公司名称等。


        售后服务


        对维修车辆进行后 期跟踪服务(电话回访),做好回访记录。


经营汽修厂








        快速修车

        快速修车的功能是 为了解决业务不是特别复杂的维修登记过程,如果汽修厂没有严格标准的前台接车、维修派工,仓库领料,维修接单处理,财务结算等独立的业务岗位,可以通过快速修车功能同窗口、一体化解决。


        如何成功经营汽修厂        ?要靠管理!汽修厂如何管理?信息化管理系统 是最好的管理方案 !

        更多汽车维修管理 软件内容,可汽车维修管理软件  专题查看!

关于百盛

公司介绍

企业文化

联系方式

地址:四川省成都 市犀浦学苑路146号

商务:028-87917030 (上午9:00-下午6:00)

销售:133-2992-1985(24小时销售电话) 

传真:028-87917030

邮箱:baishengsoft@163.com

400热线:400-8505-291(24小时销售电话) 

客服QQ:9345098 602494743

 汽车4s管理软件

百盛汽车软件

友情链接:          鎺屽績妫嬬墝-棣栭〉